erocommunity kündigen
Abbuchung von erocommunity.com oder Mahnung von Rechtsanwalt Kipke? Rechtsanwalt Dr. Hoffmann erklärt, wie Sie das Abo kündigen und die Forderung abwehren.
erocommunity.com kündigen - Das sollten Sie beachten
erocommunity.com, funcommunity.com, sexkontaktetreffpunkt.com oder sexpartnercommunity.com sind Datingportale, die von der CommunityPlanet B.V. mit Sitz in den Niederlanden betrieben werden.
Auf den jeweiligen Startseiten werden Fotos von zahlreichen Frauen gezeigt, die alle angeblich nur darauf warten, von den potentiellen Nutzern erobert zu werden. Dennoch stellen viele meiner Mandanten immer wieder Abbuchungen der CommunityPlanet B.V. mit der Angabe “Communityplanet.eu” bzw. der Webbilling AG fest.
Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn dies auch bei Ihnen der Fall ist oder Sie eine Mahnung der Webbilling AG bzw. von Rechtsanwalt Sebastian Kipke erhalten haben.
Erfahrungen mit "erocommunity.com"
Das Unternehmen CommunityPlanet B.V. betreibt mehrere Flirt- bzw. Datingseiten im Internet. Obwohl auf diesen Seiten eine kostenlose Anmeldung möglich ist, melden sich immer wieder Nutzer bei mir, die regelmäßige Abbuchungen auf ihrem Konto feststellen.
Wie es dazu kommt, wird nachfolgend am Beispiel der Seite erocommunity.com dargestellt.
Um sich auf erocommunty.com anzumelden, muss man lediglich einen “Nicknamen” wählen und die eigene E-Mail-Adresse eingeben. Nachdem man die E-Mail-Adresse bestätigt hat, warten bereits nach wenigen Minuten vermeintliche Nachrichten von anderen Mitgliedern.
Kaum angemeldet, wird jedoch klar, dass wichtige Funktionen des Portals nur zur Verfügung stehen, wenn man kostenpflichtige Coins kauft. So können bspw. nur dann Nachrichten an die vermeintlichen Traumfrauen geschrieben werden, wenn ausreichend Coins gekauft wurden.
Hierfür bietet die Seite unterschiedliche Pakete an, die von 50 bis zu 1.000 Coins reichen. Gezahlt werden kann z. B. per Kreditkarte, PayPal, Paysafecard, Sofortüberweisung oder Lastschrift.
Zum Schluss man noch seine Zahlungsdetails eingeben und auf den Button “Zahlungspflichtig bestellen” klicken. Auffällig ist, dass man an dieser Stelle weder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch die Kenntnisnahme vom Widerrufsrecht aktiv bestätigen muss. Vielmehr findet sich lediglich ein kleiner Hinweis, dass man diese mit den Klick auf den Bezahlbutton akzeptiere.
Kein Abo aber automatisches Aufladen von Coins bei erocommunity.com
Auf den späteren Abbuchungen vom Konto oder der Kreditkarte erscheint häufig die Angabe “Communityplanet.eu”, worauf CommunityPlanet B.V. auch auf der Bestellseite hinweist.
Anders als bei vielen anderen Datingportalen handelt es sich aber um kein klassisches Abo, welches sich automatisch verlängert. Stattdessen werden die Nutzer durch die (vermeintlichen) Chatpartner dazu animiert, neue Coins zu kaufen.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es zum Coinkauf:
Durch den Abschluss des kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses erhält der Nutzer einen im Bestellprozess ausgewählten Betrag in Form eines Guthabenkontos gutgeschrieben. Das Guthaben wird in sogenannten Coins geführt. Gegen einen beim jeweiligen Dienst angezeigten Verbrauch von Coins kann der Nutzer auf diesen Dienst zugreifen. Die Coins werden zeitgleich mit der Erbringung der Dienstleistung verbraucht. Weist das Guthabenkonto keine Coins mehr auf, ist eine weitere Nutzung der kostenpflichtigen Dienste nicht möglich. Durch den Bestellprozess kann der Nutzer seinem Guthabenkonto erneut Coins hinzufügen.”
Eine Gefahr, wie die Kosten auch ohne Abo dennoch sehr schnell steigen können, findet sich jedoch ebenfalls in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von erocommunity.com. Dort heißt es nämlich, dass CommunityPlanet den Nutzern die Möglichkeit bietet, Guthaben automatisiert nachzukaufen. Dabei wird eine zuvor durch den Nutzer ausgewählte Anzahl an Coins bei Verbrauch des Guthabens automatisch nachgekauft. Dazu heißt es in den AGB:
“CommunityPlanet bietet den Nutzern die Möglichkeit Guthaben automatisiert nachzukaufen. Durch einen Opt-In in dieses System wird eine zuvor durch den Nutzer ausgewählte Anzahl an Coins bei Verbrauch des Guthabens nachgekauft. Das Guthaben wird nur aufgefüllt, wenn es während der Nutzung eines kostenpflichtigen Dienstes aufgebraucht wird.”
Zahlungsaufforderung von Rechtsanwalt Sebastian Kipke für die Webbilling AG
Die Zahlungen auf der Seite erocommunity.com werden zum Teil über den Zahlungsanbieter Webbilling AG aus der Schweiz abgewickelt. Dies ist zumindest dann der Fall, wenn als Zahlungsart “Lastschrift” gewählt wird.
Können die Zahlungen für die Coins nicht durchgeführt werden oder lässt man den Betrag zurückbuchen, erhalten die Betroffenen zum Teil Mahnungen – entweder von der Webbilling AG (meist per E-Mail) oder von Rechtsanwalt Sebastian Kipke aus Hamburg (weitere Informationen zu den Mahnungen von Rechtsanwalt Kipke erhalten Sie hier). In den Zahlungsaufforderungen wird man aufgefordert, die fälligen Beträge für das Datingportal von CommunityPlanet B.V. zu zahlen. Meist werden zudem noch weitere Mahnkosten verlangt.
Was Sie jetzt tun können:
- Musterschreiben herunterladen — fertiger Widerspruch für 39 €, sofort per E-Mail
- Anwalt beauftragen — Dr. Hoffmann übernimmt die Abwehr zum Pauschalhonorar
Ignorieren oder bezahlen?
Beides ist in den meisten Fällen keine gute Idee — ich erkläre Ihnen, warum, und was der richtige Weg ist.
Wer Mahnungen und Inkassobriefe ignoriert, riskiert, dass aus einer zweifelhaften Forderung ein gerichtlicher Mahnbescheid wird. Ab dem Moment zählt nicht mehr, ob die Forderung berechtigt war, sondern nur noch, ob Sie rechtzeitig Widerspruch eingelegt haben.
Wer unter Druck zahlt, ohne die Forderung zu prüfen, finanziert im schlimmsten Fall unseriöse Anbieter. Außerdem signalisieren Sie mit einer Zahlung, dass Sie zahlungsbereit sind — und stehen schnell wieder auf der Liste für die nächste Rechnung oder eine ungewollte Vertragsverlängerung.
Das sagen meine Mandanten
Über 4.000 Bewertungen auf anwalt.de. Hier sind einige Stimmen von Menschen, denen ich helfen konnte.
Welche Hilfe brauchen Sie?
Beide Wege sind erprobt und rechtssicher. Ich erkläre Ihnen transparent, welche Option für Ihren Fall sinnvoll ist.
| Leistung | Musterschreiben | Anwalt beauftragen |
|---|---|---|
| Forderung bestreiten | ✓ | ✓ |
| Vertrag kündigen | ✓ | ✓ |
| Rückforderung gezahlter Beträge | ✓ | ✓ |
| Anwalt übernimmt Kommunikation | — | ✓ |
| Anwaltsgeheimnis / Vertraulichkeit | — | ✓ |
| Keine Post nach Hause | — | ✓ |
| Preis | 39 € | 299 € |
In 3 Schritten zur Lösung
Kein Papierkram, kein Kanzleibesuch — alles läuft digital und unkompliziert.
Online-Formular ausfüllen
Wenige Fragen zu Ihrem Fall — dauert nur Minuten, keine juristischen Vorkenntnisse nötig.
Vollmacht unterschreiben
Einfach mit dem Finger auf dem Handy oder der Maus am PC. Weder Drucker noch Zubehör nötig.
Entspannen
Ich übernehme die komplette Kommunikation. Sie bekommen keine Post mehr und ich halte Sie auf dem Laufenden.
Dr. Christian Hoffmann
Seit über 10 Jahren bin ich als Rechtsanwalt spezialisiert auf Abo-Fallen, Inkasso-Abwehr und Verbraucherrecht. Ich habe bereits tausenden Betroffenen geholfen — diskret, unkompliziert und vollständig online, ganz ohne Termin vor Ort in Kiel.
Sie können sicher sein, dass ich mich auch für Sie mit voller Energie einsetze — mit transparenten Festpreisen ohne versteckte Kosten.
Häufige Fragen zu CommunityPlanet B.V.
Bereit, die Sache ein für alle Mal zu klären?
Sie müssen sich nicht allein mit CommunityPlanet B.V. auseinandersetzen. Schreiben Sie mir kurz — ich schaue mir Ihren Fall an und sage Ihnen, wie wir am besten vorgehen.