Hilfe gegen ungewollte Abbuchungen

DMS GmbH Abbuchung stoppen

DMS GmbH bucht vom Konto ab - Was ist das? Jetzt Abbuchung der DMS GmbH durch Rechtsanwalt stoppen lassen und kündigen

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DMS GmbH – Ratgeber von Kanzlei Hoffmann

Unbekannte Abbuchung der DMS GmbH auf dem Konto? Das Unternehmen kassiert für Glücksspiel- und Tippgemeinschafts-Abos. Hier erfahren Sie, was dahintersteckt und wie Sie die Abbuchungen stoppen.

Lesen Sie hier, was hinter den Abbuchungen steckt und wie Sie diese stoppen können.

„DMS GmbH“ – dieser Name taucht seit Neuestem immer wieder auf den Kontoauszügen meiner Mandanten auf. Doch oft können die Betroffenen dieses Unternehmen nicht zuordnen und wissen weder, warum diese Abbuchungen erfolgen, noch wie sie diese stoppen können.

Auf dieser Seite erfahren Sie, was es damit auf sich hat und wie Sie die Abbuchungen beenden können.

DMS GmbH – Was steckt hinter den Abbuchungen?

„Warum zieht DMS GmbH Geld von meinem Konto ein? Handelt es sich etwa um einen Betrugsfall?“ Diese Fragen beschäftigen viele Betroffene, die Abbuchungen von der DMS GmbH auf ihrem Kontoauszug bemerken.

Da die Betroffenen außer dem Namen auf dem Kontoauszug häufig keine Informationen über die DMS GmbH haben, führt der erste Impuls häufig dazu, im Internet nach Informationen zu suchen. Im Fall der DMS GmbH ist die Internetrecherche jedoch häufig wenig aufschlussreich. Dies liegt vor allem daran, dass es zahlreiche Unternehmen mit dem Namen „DMS GmbH“ gibt. So gibt es bspw. eine „DMS Beratungs- und Projektgesellschaft mbH“ und eine Druckerei mit diesem Namen. Keines dieses Unternehmen ist jedoch für die Abbuchungen auf Ihrem Konto verantwortlich. 

Die DMS GmbH, die bei Ihnen abbucht, ist im Internet nicht leicht zu finden. Auf deren Homepage beschreibt sich das Unternehmen als „Kreativagentur“ und als „angesehenes, datengesteuertes Beratungsunternehmen“.

DMS GmbH ist nicht Ihr Vertragspartner

Figur ohne Gesicht angelehnt an ein Fragezeichen

Ich habe bereits mehreren Betroffenen geholfen, die Abbuchungen dieses Unternehmens auf ihrem Kontoauszug festgestellt haben. Dabei stellte sich heraus, dass die DMS GmbH lediglich eine “Zwischenhändler” ist.

Denn wenn die DMS GmbH von Ihrem Konto abbucht, bedeutet dies, dass Sie keinen direkten Vertrag mit diesem Unternehmen geschlossen haben. Stattdessen zieht die DMS GmbH im Auftrag eines anderen Unternehmens, mit dem Sie einen (vermeintlichen) Vertrag abgeschlossen haben sollen, Geld ein. Diese Unternehmen beauftragen dann DMS GmbH, die Beträge von Ihrem Konto abzubuchen. 

Hierzu erklärte mir die DMS GmbH:

„Diese Unternehmen erteilten uns einen Einziehungsauftrag, welchen wir nach Prüfung der erforderlichen Unterlagen ausführten. Ihre Kunden haben die erforderlichen Informationen erteilt und die Einwilligung zum Lastschrifteneinzug erklärt.“

Wie und in welcher Form meine Mandanten eine Einwilligung zum Lastschrifteneinzug erklärt haben sollen, erläutert die DMS GmbH indes nicht.

Bekanntes Vorgehen zum Nachteil der Verbraucher

Älterer Mann entdeckt Abbuchung auf dem Kontoauszug

Das Vorgehen der DMS GmbH und der anderen Beteiligten Unternehmen ist nicht neu: Häufig fragwürdige Unternehmen mit Sitz im Ausland nutzen den Service eines Zahlungsabwicklers, um die Abbuchungen für angebliche Verträge durchzuführen.

Inwieweit die DMS GmbH Kenntnis von den fragwürdigen Geschäftsgebaren Ihrer Kunden hat, kann ich nicht beurteilen. Besonders hohe Anforderungen bzgl. der Auswahl Ihrer Kunden scheint die DMS GmbH jedoch nicht zu haben. Anders ist es nicht zu erklären, dass so viele der Betroffenen mit den Unternehmen Probleme haben und einen Rechtsanwalt benötigen.   

Für die Betroffenen hat dieses Firmenkonstrukt ausschließlich Nachteile: So stehen die Kontoinhaber zunächst vor der Herausforderung herauszufinden, wer eigentlich die DMS GmbH ist. Gelingt dies, kann sich der Zahlungsanbieter, in diesem Fall die DMS GmbH darauf berufen, nicht der Vertragspartner des Betroffenen zu sein und daher auch nicht der richtige Ansprechpartner für Vertragsfragen wie Kündigung und Widerruf zu sein.

Vertragspartner herausfinden nicht einfach

Ältere Frau am Telefon mit Kreditkarte in der Hand

Die Herausforderung für Sie als Betroffener besteht darin, herauszufinden, wer Ihr tatsächlicher Vertragspartner ist. 

Denn das Unternehmen, welches die DMS GmbH mit der Einziehung der Beträge beauftragt, behauptet offensichtlich, einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen zu  haben. Den Vertragspartner herauszufinden, gestaltet sich allerdings als gar nicht so einfach, da bei den Abbuchungen der DMS GmbH meist nur lange Zahlenreihen und kryptische Abkürzungen erscheinen. Anders als andere Zahlungsanbieter scheint die DMS GmbH den Betroffen aber immerhin mitzuteilen, in wessen Auftrag die Abbuchung erfolgt ist.

Aus meiner Erfahrung stammen die Abbuchungen des DMS GmbH häufig von angeblichen Verträgen mit Unternehmen, die Lotto- oder Tippgemeinschaften anbieten. Diese Verträge werden oft telefonisch abgeschlossen, und da sich viele nicht mehr an diese Telefonate erinnern, sollten Sie Ihre Unterlagen überprüfen, ob Sie eine schriftliche Bestätigung für einen solchen Vertragsabschluss erhalten haben (dies ist aber häufig nicht der Fall). 

Auffällig ist auch, dass die Unternehmen, die den Service der DMS GmbH nutzen, vorher häufig andere Zahlungsanbieter, wie etwa die FinXP Limited, nutzten.

Lotto und Tippgemeinschaften – für diese Firmen bucht die DMS GmbH von Ihrem Konto ab

Es gibt eine Vielzahl von Unternehmen, die DMS GmbH zur Abbuchung nutzen. Hier finden Sie eine Auswahl solcher Firmen und Abbuchungen, die möglicherweise auf Ihrem Kontoauszug erscheinen (ohne Anspruch auf Vollständigkeit):

Wie Sie gegen die Abbuchungen von DMS GmbH vorgehen und kündigen können

Formular ausfüllen

Da Sie es mit zwei Parteien zu tun haben (DMS GmbH und Ihrem Vertragspartner), sollten Sie beide kontaktieren, um die Abbuchungen zu stoppen. 

Bei DMS GmbH selbst müssen Sie keinen Vertrag kündigen, jedoch Sie sollten das Unternehmen auffordern, die Abbuchungen zu beenden. Fordern Sie auch eine Information an, für welches Unternehmen die Abbuchungen vorgenommen werden (falls Ihnen dieses noch nicht bekannt ist). Anschließend sollten Sie den Vertrag mit Ihrem tatsächlichen Vertragspartner widerrufen, anfechten und kündigen.

Option 1: Anwaltliche Vorlage zum Stoppen der Abbuchungen herunterladen

Schritt 1: Ausfüllen

Formular online ausfüllen

Schritt 2: Überprüfen

Angaben überprüfen

Schritt 3: Verschicken

Schreiben an die DMS GmbH wird für Sie verschickt

Falls Sie nicht genau wissen, wie Sie das Schreiben an DMS GmbH formulieren sollen, biete ich Ihnen hier eine Vorlage an. 

Sie müssen lediglich einige Daten von Ihrem Kontoauszug ergänzen (z. B. die Mandatsreferenz). Sobald die Angaben vervollständigt sind, wird Ihr persönliches Schreiben erstellt und automatisch an die DMS GmbH versendet. In der Regel erhalten Sie in kurzer Zeit eine Bestätigung, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Möglicherweise teilt Ihnen das Unternehmen auch den Vertragspartner mit, den Sie dann anschreiben können, um den Vertrag zu kündigen.

Anfechtung, Widerruf und Kündigung des (angeblichen) VertragesEntzug der Einzugsermächtigung von DMS GmbHrechtssicher vom Rechtsanwalt formuliertSchreiben mit mehreren DIN-A4-Seitenkein Standardmuster – individuell für diesen Fallinkl. Aufforderung zur Rückzahlung evtl. bereits gezahlter Beträge
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Häufige Fragen zu DMS GmbH

Die DMS GmbH ist ein Zahlungsdienstleister mit Sitz in Buxtehude. Das Unternehmen führt Abbuchungen im Auftrag verschiedener Firmen durch und taucht daher oft auf Kontoauszügen auf, ohne dass Verbraucher sich an einen direkten Vertrag mit der DMS GmbH erinnern können.
Die DMS GmbH bucht meist im Auftrag anderer Unternehmen ab, mit denen Sie möglicherweise einen Vertrag geschlossen haben. Häufig handelt es sich um Abo-Verträge oder Mitgliedschaften, bei denen Sie der DMS GmbH eine Einzugsermächtigung erteilt haben - oft unbewusst beim Online-Vertragsabschluss.
Ob die Abbuchungen berechtigt sind, lässt sich nur im Einzelfall beurteilen. Aus meiner Erfahrung sind die zugrunde liegenden Verträge häufig rechtlich angreifbar - etwa wegen fehlender Bestell-Button-Kennzeichnung oder unklarer Preisangaben. Eine anwaltliche Prüfung lohnt sich meist.
Davon rate ich ab. Durch eine Zahlung erkennen Sie die Forderung grundsätzlich an und bestärken die Gegenseite in ihrer Rechtsposition. Sinnvoller ist es, zunächst die rechtliche Grundlage der Abbuchungen prüfen zu lassen und diese gegebenenfalls anzugreifen.
Ignorieren sollten Sie die Abbuchungen nicht. Im schlimmsten Fall können weitere Abbuchungen folgen oder die Angelegenheit wird an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Außerdem könnten Sie einen gerichtlichen Mahnbescheid erhalten, gegen den Sie binnen 14 Tagen Widerspruch einlegen müssen.
Den Festpreis sehen Sie oben in den beiden Optionen-Karten. Mit dem Musterschreiben können Sie die Abbuchungen selbst stoppen. Bei Beauftragung übernehme ich die Kommunikation mit der DMS GmbH und dem eigentlichen Vertragspartner - kein Abo, keine versteckten Kosten.
Der weitere Verlauf hängt vom Einzelfall ab. In vielen Fällen werden die Abbuchungen nach anwaltlicher Intervention eingestellt. Sollte die Gegenseite dennoch einen Mahnbescheid erwirken, lege ich fristgerecht Widerspruch ein und vertrete Sie im weiteren Verfahren.
Sie müssen zwar keinen Vertrag mit der DMS GmbH selbst kündigen, sollten aber sowohl die DMS GmbH als auch den eigentlichen Vertragspartner schriftlich per Einschreiben (ggf. mit Rückschein) zur Einstellung der Abbuchungen auffordern. Zusätzlich sollten Sie Ihrer Bank eine Rückgabe der Lastschrift beauftragen.
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