Hilfe gegen ungewollte Abbuchungen

Glücksfreunde kündigen

Glückfreunde24: Abbuchungen auf dem Konto entdeckt? Jetzt Abbuchungen schnell stoppen und Abo kündigen mit Vorlage vom Anwalt

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Glücksfreunde24 – Ratgeber von Kanzlei Hoffmann

Glücksfreunde24 kündigen: Tipps vom Rechtsanwalt

„Monatsbeitrag Gluecksfreunde KD: GF-…“  dies stand bei einem meiner Mandanten im Verwendungszweck auf dem Kontoauszug. Zahlungsempfänger war die FinXP Limited. Mein Mandant wusste allerdings nicht, weshalb die Abbuchungen erfolgten und wie diese gestoppt werden können.

Da ich es täglich mit derartigen Fällen zu tun habe, konnte ich ihm jedoch schnell weiterhelfen. Auf dieser Seite erfahren Sie, was es mit den Abbuchungen von Glücksfreunde24 auf sich hat und wie auch Sie sich dagegen wehren und vor allem, wie Sie die Zahlungen stoppen können.

Glücksfreunde24 – Was ist das?

Betroffene von Glücksfreunde24 wissen häufig zunächst gar nicht, wie es zu den Abbuchungen kommt und wofür man überhaupt einen monatlichen Betrag zahlt. In den mir bekannten Fällen werden jeden Monat 79,00 € von Glücksfreunde24 bzw. von FinXP Ltd. abgebucht.

Leider erfährt man auch im Internet nicht besonders viel über Glücksfreunde24. Auf der Homepage erklärt das Unternehmen jedoch, dass man “monatlich an über 200 hochwertigen Gewinnspielen” teilnehme. Angeblich habe man jeden Tag die Möglichkeit eine Million Euro zu gewinnen. 

Auffällig sind hier in jedem Fall Ähnlichkeiten zu einem Unternehmen mit dem Namen Glückspilot24, welches in der Vergangenheit ganz ähnliche Versprechungen machte. 

Willkommensschreiben von Glücksfreunde24

Glücksfriends24 Willkommensschreiben mit Informationen über Gewinnspiele, Teilnahmebedingungen, monatliche Beiträge und Zahlungsdaten.

Mir liegt zudem ein Willkommensschreiben von Glücksfreunde24 vor, welches mein Mandant erhalten hatte. In dem Brief lobt sich Glücksfreunde24 vor allem selbst und schreibt von einem „unschlagbaren Angebot“ und einem „wahren Gamechanger“. Angeblich könne man nun an über 200 Gewinnspielen pro Monat teilnehmen und hätte jeden Tag die Chance „unglaubliche 1 Million Euro“ zu gewinnen. 

Am Ende des Schreibens wird erwähnt, dass dafür 4-wöchentlich 79,00 € im Voraus per SEPA-Lastschrift eingezogen werden.

Aus den beigefügten AGB geht hervor, dass hinter “Glücksfreunde” ein Unternehmen mit dem Namen “EPIRUS HYDRO IKE” steckt. Dabei handelt es sich um eine Firma aus Griechenland. Allerdings wird als Kontaktmöglichkeit immerhin eine Kundendienstadresse in Deutschland genannt – auch wenn es sich dabei lediglich um eine Postfach-Adresse handelt. 

Kurios wirkt vor diesem Hintergrund die Aussage “Made in Germany”, die auf dem Willkommensschreiben abgedruckt ist.

Wie kommt es zu den Abbuchungen von Glücksfreunde24?

Die meisten meiner Mandanten können sich zunächst nicht erklären, wie es zu den Abbuchungen von Glücksfreunde24 kommt. Allerdings behauptet Glücksfreunde24 offensichtlich, einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen zu haben. 

Hintergrund dieser Abos ist in der Regel ein Telefonanruf, an den meine Mandanten meist nur noch dunkel erinnern können. Glücksfreunde24 erwähnt auf der Homepage selbst, dass einem die Kosten für den Service von einem “persönlichen Gewinnberater” am Telefon mitgeteilt werden. 

Was genau in den Telefonaten besprochen wird, kann später jedoch kaum rekonstruiert werden.

Es gibt allerdings viele unseriöse Unternehmen in diesem Bereich. So werden die Betroffenen häufig mit Tricks dazu verleitet, einem Vertrag am Telefon zuzustimmen. Eine beliebte Masche ist etwa die Behauptung, man habe bereits in der Vergangenheit an einem Gewinnspiel teilgenommen und offenbar vergessen zu kündigen. Der Vertrag habe sich daher nun auf 12 Monate verlängert. Man hätte aber nun die einmalige Gelegenheit, den Vertrag auf 3 Monate zu verkürzen. 

Es wird jedoch ausdrücklich nicht behauptet, dass auch Glücksfreunde24 derartige Methoden anwendet. 

Abo bei Glücksfreunde24 kündigen und Abbuchungen stoppen

Bankauszug mit Abbuchung von 79 Euro durch FinXP Ltd für Monatsbeitrag Glücksfreunde,

Viele Betroffene fragen sich, wie Sie die Abbuchungen von Glücksfreunde24 bzw. FinXP Ltd stoppen können.

Zwar gibt es die Möglichkeit, unberechtigte Abbuchungen vom Konto innerhalb von acht Wochen bei der Bank zurückbuchen zu lassen. Dies ist jedoch keine dauerhafte Lösung, da der vermeintliche Vertrag dadurch nicht gekündigt wird. Zudem drohen Inkassoschreiben und zusätzliche Kosten, falls das jeweilige Unternehmen die Forderungen wieder eintreiben will.

Da es sich bei Glücksfreunde24 um ein Abo handelt, welches sich immer wieder verlängert, müssen Sie dieses wirksam kündigen. Dabei sollten Sie darauf achten, dass Sie die Kündigung so verschicken, dass Sie den Zugang bei Glücksfreunde24 im Zweifel auch nachweisen können. In der Regel empfiehlt sich es sich, ein Einschreiben mit Zugangsnachweis zu verschicken.

Nachfolgend finden Sie zwei Möglichkeiten, wie ich Ihnen dabei helfen kann, die Abbuchungen von Glücksfreunde24 zu stoppen und das Abo zu kündigen.

Was Sie jetzt tun können:

Mandantenstimmen

Das sagen meine Mandanten

Über 4.000 Bewertungen auf anwalt.de. Hier sind einige Stimmen von Menschen, denen ich helfen konnte.

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Ging alles reibungslos. Ich bin sehr zufrieden.
L. B. · Mandantin
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Grandioser Support und extrem kompetent. Mein Anliegen war nach 2 Tagen erledigt, das war unfassbar schnell und hat Hunderte Euros gespart. Sehr gerne wieder.
M. K. · Mandant
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M. A. · Mandant
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Super Arbeit, schnelle Antwort, freundlich und immer erreichbar. Ich kann Herrn Hoffmann nur wärmstens empfehlen — ich würde gerne 6 von 5 Sternen geben!
N. K. · Mandant
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Sympathisch, immer erreichbar für offene Fragen. Ein Klasse-Anwalt — gerne wieder und nur zu empfehlen!
K. S. · Mandantin
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Häufige Fragen zu Glücksfreunde24

Glücksfreunde24 ist ein Tippgemeinschafts-/Gewinnspielanbieter mit Hauptsitz in Griechenland (deutsche Kontaktadresse ist nur ein Postfach). Die Verträge laufen praktisch ausschließlich über Telefonanrufe — der Mandant wird vom "persönlichen Gewinnberater" auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft gelockt.
Typischer Ablauf: Ein Anruf, in dem Ihnen Gewinnchancen versprochen oder "bereits bestehende" Verträge erwähnt werden. Dabei werden Bankdaten abgegriffen oder ein angebliches SEPA-Mandat behauptet. Eine textliche Vertragsbestätigung erhalten die wenigsten — was rechtlich genau das Problem ist.
Die Firma existiert — die Briefe sind also keine reine Fälschung. Berechtigt ist die Forderung deswegen aber meistens nicht. Bei telefonisch geschlossenen Verbraucherverträgen ohne textliche Bestätigung (§ 312j BGB) ist der Vertrag schwebend unwirksam — die Forderung in den meisten Fällen vollständig angreifbar.
SEPA-Lastschriften können Sie innerhalb von 8 Wochen ohne Begründung bei Ihrer Bank zurückgeben. Bei nicht autorisierten Mandaten sogar bis 13 Monate. Wichtig: parallel müssen Sie den angeblichen Vertrag widerrufen, anfechten und kündigen — sonst geht es im Folgemonat weiter.
Nein. Die Rückbuchung verschafft Geld zurück, beendet aber nicht den angeblichen Vertrag. Folge: erst Mahnungen, dann Inkasso, dann ggf. ein gerichtlicher Mahnbescheid. Sie müssen den Vertrag aktiv beenden — vorsorglich und ohne Schuldanerkenntnis.
Es drohen Mahnungen, Inkasso-Schreiben und schließlich ein gerichtlicher Mahnbescheid. Wer dem nicht binnen 14 Tagen widerspricht, hat einen vollstreckbaren Titel gegen sich — auch wenn der ursprüngliche Vertrag eigentlich nichtig war. Aktiv widersprechen ist sicherer als Schweigen.
Den Festpreis sehen Sie oben in den beiden Optionen-Karten. Mit dem Musterschreiben wehren Sie die Forderung selbst ab — inkl. Widerruf, Kündigung und SEPA-Mandats-Widerruf. Bei Beauftragung übernehme ich die komplette Kommunikation mit Glücksfreunde24 und Ihrer Bank.
Das Schreiben geht in der Regel am gleichen oder nächsten Werktag raus. In vielen Fällen reagiert die Gegenseite nach wenigen anwaltlichen Schreiben nicht weiter — Garantien gibt es darüber aber nicht. Falls trotzdem ein Mahnbescheid kommt, lege ich fristgerecht Widerspruch ein — das gehört zum Festpreis.
Auf der Glücksfreunde24-Webseite gibt es eine Widerrufs-Vorlage. Rechtlich relevant ist aber nicht das Formular, sondern die nachweisbare Erklärung. Ein knappes Online-Formular reicht oft nicht aus — empfehlenswert ist ein anwaltliches Schreiben, das Widerruf, Anfechtung und Kündigung in einem Dokument kombiniert und per Einschreiben mit Rückschein zugestellt wird.
Strafrechtlich (Betrug § 263 StGB) ist die Hürde hoch — Staatsanwaltschaften prüfen ähnliche Maschen, kommen aber selten zu einer Verurteilung. Zivilrechtlich sind Sie deutlich besser aufgestellt: ohne textliche Vertragsbestätigung (§ 312j BGB) ist der angebliche Vertrag schwebend unwirksam, Sie schulden nichts. Konzentrieren Sie sich auf die zivilrechtliche Abwehr — das ist der schnellere und sicherere Weg.
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Sie müssen sich nicht allein mit Glücksfreunde24 auseinandersetzen. Schreiben Sie mir kurz — ich schaue mir Ihren Fall an und sage Ihnen, wie wir am besten vorgehen.