Hilfe bei ungewollten Abos

DIE GmbH - jetzt kündigen und Abbuchung stoppen

Ungewollte Abbuchung der D.I.E. GmbH? Rechtsanwalt Dr. Hoffmann erklärt, wie Sie das Abo kündigen und Mahnungen von Jedermann Inkasso wirksam abwehren.

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D.I.E. GmbH kündigen: Das sollten Sie beachten

Wieso bucht die DIE GmbH jeden Monat bei mir Geld ab?

Das Unternehmen “DIE GmbH” mit Sitz in Monheim am Rhein betreibt unter anderem mehrere Datingseiten im Internet, wie etwa 

triff-mich-heute-com, mega.date, flirtdatechat.com, supremeflirt.com oder flirt-lounge.com 

. Das Kürzel D.I.E. stehen laut Firmenhomepage für “Digital Interactive Experiences”. Vorher nannte sich das Unternehmen Ideo Labs GmbH.

 Wie der Anmeldeprozess stattfindet, ist hier am Beispiel der Seite triff-mich-heute.com dargestellt.

Die von der DIE GmbH betriebenen Datingseiten locken die Nutzer zunächst mit einer kostenlosen Mitgliedschaft. Hierfür muss man lediglich seine E-Mail-Adresse und einige Informationen über sich und den gewünschten Partner eingeben.

Nach der Anmeldung werden die Bilder der (angeblichen) Mitglieder aus der Region jedoch nur verpixelt angezeigt. Zudem werden alle Kontakte nach 24 Stunden wieder gelöscht. Nur als Premium-Mitglied kann man bspw. alle Nachrichten lesen, alle Fotos und die kompletten Profile einsehen. 

Für die Premium-Mitgliedschaften werden von der D.I.E. GmbH verschiedene Laufzeiten angeboten. Besonders attraktiv erscheint zunächst dabei das “Schnupperangebot”, welches für 14-Tage nur einmalig 1,00 € kosten soll. Daneben findet sich sogar der Hinweis “Einmalzahlung”. Gezahlt werden kann bspw. per Bankeinzug oder per Kreditkarte.

"D.I.E. GmbH", "www.die.gmbh" oder ideosupport kündigen und Abbuchung stoppen

Was jedoch viele Nutzer offenbar übersehen: Wird die 14-tägige Testmitgliedschaft nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich die Mitgliedschaft um mindestens acht Wochen, bei Kosten in Höhe von 49,50 € pro Woche, also 198,00 € im Monat! Sicher kein Zufall ist, dass die D.I.E. GmbH den einen Euro für die Testmitgliedschaft erst nach 14 Tagen vom Konto abbucht. Zu diesem Zeitpunkt hat sich nach Ansicht der D.I.E. GmbH die Testmitgliedschaft nämlich bereits in eine reguläre Mitgliedschaft umgewandelt. 

Denn will man die Testmitgliedschaft kündigen, muss die Kündigung schon eine Woche vor Ablauf der 14 Tage bei D.I.E. GmbH eingehen. Bedenkt man nun noch, dass eine Kündigung schon aus Beweisgründen am besten per Post verschickt werden sollte und die Postlaufzeit ca. 1-2 Tage beträgt, muss man die Kündigung bereits kurz nach Abschluss der Testmitgliedschaft verschicken. Man hat also keineswegs Zeit, das Angebot der D.I.E. GmbH 14 Tage zu testen. 

Die Beträge werden von der D.I.E. GmbH dabei direkt vom Konto abgebucht, wenn bei Abschluss des Probeabos eine entsprechende Einzugsermächtigung erteilt wurde (z. B. nur unter Angabe der Mandats-Referenznummer). Als Verwendungszwecke war früher lediglich “ideosupport.de” “ideosupport, Berlin” oder “Ideo Labs Gmbh” und “Mitgliedsbeitrag” angegeben. Nun heißt es meist schlicht “DIE GmbH” und “Mitgliedsbeitrag” oder “www.die.gmbh”. Zum Teil ist auch angegeben, auf welcher Webseite man das Abo abgeschlossen haben soll.

Auf den späteren Abbuchungen auf dem Kontoauszug finden Sie daher  meist eines der folgenden Kürzel:

Können die Beträge nicht abgebucht werden, folgen meist Mahnungen der D.I.E. GmbH per E-Mail.

Mahnungen der Jedermann Inkasso GmbH im Auftrag der D.I.E. GmbH

Beispiel einer Mahnung der Jedermann Inkasso GmbH

Zahlt man die von der DIE GmbH angemahnten Beträge trotz der Mahnungen nicht, erhalten die Betroffenen sehr häufig Mahnungen der Jedermann Inkasso GmbH.

In den Briefen schreibt das Inkassounternehmen, dass es von D.I.E. GmbH beauftragt worden sei. Obwohl bereits eine Zahlungserinnerung verschickt worden sei, sei der offene Betrag bisher nicht eingegangen. 

Es folgt der freundliche Hinweis, dass man weitere Kosten vermeiden könne, indem man “einfach bezahle”. 

Auf der letzten Seite der Mahnung der Jedermann Inkasso GmbH sind meistens weitere Details zu der angeblichen Forderung aufgeführt. So wird dort erläutert, wann man sich auf der Internetseite der DIE GmbH angemeldet und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen haben soll. Dabei wird meist auch die E-Mail-Adresse genannt, mit der man sich registriert haben soll.

Dort findet sich auch der Hinweis, falls sich eine Testmitgliedschaft mangels Kündigung eine eine reguläre kostenpflichtige Mitgliedschaft verlängert habe. 

Weitere Details zu den Mahnungen der Jedermann Inkasso GmbH finden Sie auch hier. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, ein Antwortschreiben herunterzuladen, um die Forderungen der Jedermann Inkasso GmbH zurückzuweisen. 

supremeflirt ist nur ein Beispiel – auch diese Datingseiten werden von der D.I.E. GmbH betrieben

Datingseiten der D.I.E. GmbH

  • 18.dating
  • 4.Dating
  • 6.Dating
  • betterflirt.com
  • c.dating
  • click-and-date.de
  • daily-date.de
  • daily.dating
  • dateformore.de
  • flirtdate18.com
  • flirtdatechat.com
  • flirt-lounge.com
  • flirtygirls.de
  • flirtxx.com
  • jdating.de
  • just-date.de
  • lol-date.de
  • only-dates.de
  • prestigeflirt.com
  • now-date.de
  • mega.date
  • megadater.com
  • million-dates.com
  • mydate.dating
  • s.dating
  • single.dating
  • supremeflirt.com
  • triff-mich-heute.com
  • wow-date.de
  • zuuyo.com

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K. S. · Mandantin
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Häufige Fragen zu D.I.E. GmbH

D.I.E. steht für "Digital Interactive Experiences" — vorher firmierte das Unternehmen aus Monheim als Ideo Labs GmbH. Die D.I.E. GmbH betreibt eine Reihe von Datingportalen, die mit kostenlosen Anmeldungen oder einem 1-€-Schnupper-Abo werben und nahtlos in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umschlagen.
Wenn das Schnupper-Abo nicht rechtzeitig gekündigt wird, fallen typischerweise 89,90 € pro Monat an — und die Mindestlaufzeit beträgt oft 6 oder 12 Monate. Genau diese Kombination aus "1 € Lockpreis" und "verstecktem Folge-Abo" ist juristisch in den meisten Fällen angreifbar.
Die D.I.E. GmbH gibt offene Forderungen regelmäßig an die Jedermann Inkasso GmbH ab. Wenn auch das ignoriert wird, folgt häufig RA Sebastian Kipke aus Hamburg. Die Mahnungen sind dieselbe Forderung — nur in unterschiedlichen Eskalationsstufen.
Häufig nicht. Bei den Datingportalen fehlen oft eine korrekte Widerrufsbelehrung, eine eindeutige Preisangabe direkt am Bestell-Button (§ 312j BGB) oder die Bestätigung des Vertrags in Textform. In den meisten Fällen lässt sich die Forderung deshalb zurückweisen.
Beides — und ohne Schuldanerkenntnis. Eine reine Kündigung kann später als Bestätigung gewertet werden, dass ein Vertrag bestand. Das Musterschreiben formuliert daher ausdrücklich "vorsorglich, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht" und kombiniert Widerruf, Anfechtung und Kündigung in einem Schreiben.
Erst kommen weitere Mahnungen, dann Jedermann Inkasso, dann oft RA Kipke und schließlich ein gerichtlicher Mahnbescheid. Wer dem nicht binnen 14 Tagen widerspricht, hat einen vollstreckbaren Titel gegen sich, der 30 Jahre wirkt. Aktiv zurückweisen ist deutlich sicherer.
Den Festpreis sehen Sie oben in den beiden Optionen-Karten. Das Musterschreiben weist die Forderung zurück, kündigt das Datingseiten-Abo, sperrt das SEPA-Mandat und verhindert einen Schufa-Eintrag. Bei Beauftragung übernehme ich D.I.E., Jedermann und ggf. RA Kipke komplett.
Das Schreiben geht in der Regel am gleichen oder nächsten Werktag an die D.I.E. GmbH und das Inkasso raus. In vielen Fällen reagiert die Gegenseite nach wenigen anwaltlichen Schreiben nicht weiter — Garantien gibt es darüber aber nicht. Bei einem Mahnbescheid lege ich fristgerecht Widerspruch ein — gehört zum Festpreis.
Eingetragen ist die D.I.E. GmbH (vormals Ideo Labs GmbH) in Monheim am Rhein. Adresse, Geschäftsführung und HRB-Nummer finden Sie im Handelsregister oder im Impressum jeder von der D.I.E. betriebenen Datingseite. Für die Kündigung reicht der Hauptsitz aus — die Impressumsangaben der einzelnen Portale weichen häufig ab, sind aber juristisch nachrangig.
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