Match Global Services Ltd. / bff-friends
Rechnung oder Inkasso von Match Global Services Ltd. / bff-friends.com? Rechtsanwalt Dr. Hoffmann erklärt, ob Sie zahlen müssen und wie Sie sich wirksam wehren.
Was ist bff-friends.com?
In den AGB der Match Global Services Ltd. steht unter Ziffer 2.2, dass sämtliche Kommunikation innerhalb der Plattform „ausschließlich durch digital generierte, systembasierte Inhalte“ erfolgt. Ein menschlicher Kontakt zwischen Nutzern ist laut den eigenen AGB nicht möglich. Unter Ziffer 2.3 wird klargestellt, dass es sich weder um eine Partnervermittlung noch um eine Dating-Dienstleistung handelt.
Wer also Nachrichten auf bff-friends.com erhält, kommuniziert nach den eigenen Geschäftsbedingungen des Betreibers nicht mit echten Menschen. Ob den Nutzern dies beim Abschluss bewusst war, darf in vielen Fällen bezweifelt werden.
Der Anmeldeprozess führt Nutzer durch mehrere Schritte mit Fragen und Profilbildern. Ein „Gutschein“ mit „2 Wochen Kennenlernangebot ohne Risiko testen“ erweckt den Eindruck kostenloser Nutzung. Die PREMIUM-Mitgliedschaft kostet 56,67 € pro Monat bei 12 Monaten Laufzeit – insgesamt . Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Rechnung.
Wie läuft die Anmeldung bei bff-friends.com ab?
Die Checkbox „Ja, ich will PREMIUM-Mitglied werden!“ ist bereits vorausgewählt. Erst auf der letzten Seite finden sich die Checkboxen für AGB und Widerrufsbelehrung sowie der Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“. Viele Betroffene berichten mir, dass sie die Preise nicht bewusst wahrgenommen haben.
Wer den Rechnungen der Match Global Services Ltd. nicht nachkommt, erhält häufig Post von der Culpa Inkasso GmbH oder der National Inkasso GmbH. In den Schreiben werden neben der Hauptforderung auch Inkassokosten, Mahnkosten und Zinsen geltend gemacht. Zudem wird mit gerichtlichen Maßnahmen gedroht.
Wichtiger Hinweis Reagieren Sie nicht telefonisch auf Schreiben der Match Global Services Ltd., der Culpa Inkasso GmbH oder der National Inkasso GmbH. Ich habe es bisher noch nicht erlebt, dass die Dinge am Telefon geklärt werden konnten. Reagieren Sie stattdessen immer schriftlich.
Sind die Schreiben von bff-friends.com fake?
Die Schreiben sind in dem Sinne kein Fake, dass es die Match Global Services Ltd., die Culpa Inkasso GmbH und die National Inkasso GmbH tatsächlich gibt. Beide Inkassounternehmen sind im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen. Das bedeutet aber nicht automatisch, dass die Forderung berechtigt ist. Gerade bei der Frage, ob ein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist, gibt es in vielen Fällen berechtigte Zweifel.Prüfen Sie, ob Ihnen bei der Anmeldung bewusst war, dass es sich um ein kostenpflichtiges Abo handelt und dass laut AGB kein Kontakt mit echten Menschen stattfindet.
Wer die Forderung ignoriert, riskiert einen gerichtlichen Mahnbescheid. Wird diesem nicht rechtzeitig widersprochen, kann ein Vollstreckungsbescheid folgen – und dann wird die Sache ernst.
Meine Empfehlung Reagieren Sie schriftlich und per Einschreiben. Bestreiten Sie die Forderung, kündigen Sie den Vertrag, erklären Sie den Widerruf und verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten.
Was Sie jetzt tun können:
- Musterschreiben herunterladen — fertiger Widerspruch für 39 €, sofort per E-Mail
- Anwalt beauftragen — Dr. Hoffmann übernimmt die Abwehr zum Pauschalhonorar
Ignorieren oder bezahlen?
Beides ist in den meisten Fällen keine gute Idee — ich erkläre Ihnen, warum, und was der richtige Weg ist.
Wer Mahnungen und Inkassobriefe ignoriert, riskiert, dass aus einer zweifelhaften Forderung ein gerichtlicher Mahnbescheid wird. Ab dem Moment zählt nicht mehr, ob die Forderung berechtigt war, sondern nur noch, ob Sie rechtzeitig Widerspruch eingelegt haben.
Wer unter Druck zahlt, ohne die Forderung zu prüfen, finanziert im schlimmsten Fall unseriöse Anbieter. Außerdem signalisieren Sie mit einer Zahlung, dass Sie zahlungsbereit sind — und stehen schnell wieder auf der Liste für die nächste Rechnung oder eine ungewollte Vertragsverlängerung.
Das sagen meine Mandanten
Über 4.000 Bewertungen auf anwalt.de. Hier sind einige Stimmen von Menschen, denen ich helfen konnte.
Welche Hilfe brauchen Sie?
Beide Wege sind erprobt und rechtssicher. Ich erkläre Ihnen transparent, welche Option für Ihren Fall sinnvoll ist.
| Leistung | Musterschreiben | Anwalt beauftragen |
|---|---|---|
| Forderung bestreiten | ✓ | ✓ |
| Vertrag kündigen | ✓ | ✓ |
| Rückforderung gezahlter Beträge | ✓ | ✓ |
| Anwalt übernimmt Kommunikation | — | ✓ |
| Anwaltsgeheimnis / Vertraulichkeit | — | ✓ |
| Keine Post nach Hause | — | ✓ |
| Preis | 39 € | 299 € |
In 3 Schritten zur Lösung
Kein Papierkram, kein Kanzleibesuch — alles läuft digital und unkompliziert.
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Wenige Fragen zu Ihrem Fall — dauert nur Minuten, keine juristischen Vorkenntnisse nötig.
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Einfach mit dem Finger auf dem Handy oder der Maus am PC. Weder Drucker noch Zubehör nötig.
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Ich übernehme die komplette Kommunikation. Sie bekommen keine Post mehr und ich halte Sie auf dem Laufenden.
Dr. Christian Hoffmann
Seit über 10 Jahren bin ich als Rechtsanwalt spezialisiert auf Abo-Fallen, Inkasso-Abwehr und Verbraucherrecht. Ich habe bereits tausenden Betroffenen geholfen — diskret, unkompliziert und vollständig online, ganz ohne Termin vor Ort in Kiel.
Sie können sicher sein, dass ich mich auch für Sie mit voller Energie einsetze — mit transparenten Festpreisen ohne versteckte Kosten.
Häufige Fragen zu Match Global Services Ltd
Bereit, die Sache ein für alle Mal zu klären?
Sie müssen sich nicht allein mit Match Global Services Ltd auseinandersetzen. Schreiben Sie mir kurz — ich schaue mir Ihren Fall an und sage Ihnen, wie wir am besten vorgehen.