Micropayment AG - wie können Sie die Abbuchungen kündigen?

Unberechtigte Abbuchungen auf dem Bankkonto sind nicht nur ärgerlich, sondern auch beunruhigend. Wenn Sie kürzlich festgestellt haben, dass die Micropayment AG Geld von Ihrem Konto abgebucht hat, obwohl Sie keine entsprechende Transaktion autorisiert haben, sind Sie nicht allein.

In diesem Artikel erfahren Sie, wer die Micropayment AG ist, warum solche Abbuchungen auftreten können und wie Sie einen etwaigen Vertrag kündigen können.

Micropayment AG - Was ist das?

Die Micropayment AG ist ein Unternehmen, das sich auf Zahlungsdienstleistungen und Micropayment-Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Dienste für Online-Geschäfte, digitale Produkte und Dienstleistungen an.

Wenn die Micropayment AG daher von Ihrem Konto abbucht, können Sie davon ausgehen, dass Sie mit diesem Unternehmen überhaupt keinen Vertrag abgeschlossen haben. Vielmehr bucht die Micropayment AG im Auftrag eines anderen Unternehmens ab, mit dem Sie (angeblich) einen Vertrag abgeschlossen haben. Dieser Vertragspartner wiederum hat dann die Micropayment AG beauftragt, die Beträge von Ihrem Konto einzuziehen.

Für die beauftragenden Unternehmen hat dies den Vorteil, dass sie sich nicht selbst um die Zahlungsabwicklung kümmern müssen. Für Sie als Kunden entsteht so jedoch das Problem, dass oft nicht sofort erkennbar ist, mit wem Sie einen Vertrag geschlossen haben und wie Sie diesen kündigen können.

Warum treten unberechtigte Abbuchungen der Micropayment AG auf?

Da es sich bei den Abbuchungen um einen automatisierten Massenvorgang handelt, können natürlich auch fehlerhafte Abbuchungen passieren.  

Unberechtigte Abbuchungen von der Micropayment AG können aus verschiedenen Gründen erfolgen:

Abonnementverlängerung ohne Kenntnis

Es kann vorkommen, dass ein zuvor genutzter Online-Dienst ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung ein Abonnement verlängert und die Zahlung über die Micropayment AG abwickelt. In solchen Fällen ist es wichtig, Ihre Abonnementbedingungen sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie nicht versehentlich eine Verlängerung zugelassen haben.

Identitätsdiebstahl

Ein weiterer Grund für unberechtigte Abbuchungen kann Identitätsdiebstahl sein. Dritte könnten Ihre Zahlungsinformationen gestohlen und für eigene Zwecke missbraucht haben. In einem solchen Fall sollten Sie umgehend handeln, um den Schaden zu begrenzen.

Technische Fehler und fehlgeschlagene Transaktionen

Gelegentlich können unberechtigte Abbuchungen auf technische Probleme oder fehlgeschlagene Transaktionen zurückzuführen sein, die seitens der Micropayment AG oder des jeweiligen Händlers auftreten. Solche Fehler sollten zeitnah gemeldet werden, um die Rückerstattung der Gelder zu erleichtern.

Micropayment AG ist nicht Ihr Vertragspartner

Wir halten also fest, dass die Micropayment AG die Abbuchungen für anderen Unternehmen vornimmt. Diese anderen Unternehmen wird behaupten, Sie hätten einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen. Häufig stehen meine Mandanten jedoch vor dem Problem, sich an einen solchen Vertrag nicht erinnern zu können. Auch liegen in vielen Fällen keine Unterlagen oder E-Mails zum dem Vorgang vor. 

Die Herausforderung besteht für Sie darin, lediglich an Hand der Abbuchungen herauszufinden, wer Ihr tatsächlicher Vertragspartner ist. Und genau diese Ermittlung des (angeblichen) Vertragspartners ist häufig gar nicht so einfach, denn auf dem Kontoauszug selbst finden sich meist ausschließlich lange Zahlenreihen und nichtssagende Abkürzungen.

Für diese Unternehmen bucht die die Micropayment AG von Ihrem Konto ab

Die Liste der Unternehmen, die den Service der Micropayment AG nutzen, scheint fast endlos zu sein. Auch handelt es sich dabei um Angebote aus ganz verschiedenen Branchen. Zum Teil geht es um (angebliche) Abso auf Datingseiten, zum Teil aber auch um Verträge mit Glücksspielvermittlern oder um sog. Shopping-Clubs.

Hier finden Sie einen kleinen Auszug von Unternehmen und Abbuchungen, die evtl. auf Ihrem Kontoauszug erscheinen (ohne Anspruch auf Vollständigkeit):

Wie Sie gegen (unberechtigte) Abbuchungen der Micropayment AG vorgehen und den Vertrag kündigen können

Wenn Sie unberechtigte Abbuchungen der Micropayment AG auf Ihrem Bankkonto feststellen, ist schnelles Handeln ratsam. Folgende Schritte sollten Sie Unternehmen:

Überprüfen Sie Ihre Bankauszüge

Beginnen Sie damit, Ihre Bankauszüge sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um unberechtigte bzw. ungewollte Abbuchungen handelt.

Beträge nicht einfach zurückbuchen

Zwar können Sie unberechtigte Abbuchungen von Ihrem Girokonto bei Ihrer Bank zurückbuchen lassen. Empfehlenswert ist dieses Vorgehen jedoch häufig nicht. Zum einen drohen erhöhte Folgekosten durch ein Inkassoverfahren. Zum anderen lösen Sie das eigentliche Problem (den vermeintlichen Abovertrag) damit nicht und es drohen in der Folgezeit weitere Abbuchungen.

Mit der Micropayment AG und Ihrem Vertragspartner Kontakt aufnehmen

Stattdessen sollten Sie mit der Micropayment AG Kontakt aufnehmen und weitere Abbuchungen untersagen.

Da Sie es jedoch mit zwei Unternehmen zu tun haben (der Micropayment AG und Ihrem jeweiligen Vertragspartner), sollten Sie am besten auch mit beiden in Kontakt treten, wenn Sie die Abbuchungen stoppen möchten.

Bei der Micropayment AG müssen Sie zwar keinen Vertrag kündigen aber Sie sollten das Unternehmen auffordern, die Abbuchungen zukünftig zu stoppen. Zudem sollten Sie Micropayment AG auffordern, Ihnen mitzuteilen, für welches andere Unternehmen die Abbuchungen vornimmt (soweit Ihnen dieses noch nicht bekannt ist). Anschließend sollten Sie den (angeblichen) Vertrag mit dem eigentlichen Vertragspartner widerrufen, anfechten und kündigen.