Hilfe gegen vorgerichtliche Zahlungs­aufforderung der Culpa Inkasso GmbH

Viele Betroffene sind völlig überrascht, wenn Sie ein solches Schreiben oder eine SMS der Culpa Inkasso GmbH erhalten und fragen sich, ob es sich dabei evtl. um einen Fake handelt. Häufig geht es in den Zahlungsaufforderungen um Forderungen für Datingseiten oder von Kreditkartenanbietern.

Auf dieser Seite erfahren Sie, was es mit der vorgerichtlichen Zahlungsaufforderung auf sich hat und was Sie tun sollten, wenn Sie ebenfalls betroffen sind. Außerdem können Sie hier meine Hilfe bei der Abwehr der Forderung in Anspruch nehmen.

Inhalt der vorgerichtlichen Zahlungsaufforderung der Culpa Inkasso GmbH

Die Culpa Inkasso GmbH ist ein Inkassodienstleister mit Sitz in Stuttgart. Das Unternehmen macht häufig Forderungen geltend, die durch die vermeintlich Nutzung von verschiedenen Datingseiten im Internet entstanden sein sollen. Zum Teil geht es aber auch um Ansprüche, die aus bestellten Kreditkarten oder anderen Abos entstanden sein sollen.

In den Zahlungsaufforderungen erklärt einem Culpa Inkasso, dass man eine Bestellung für die jeweilige Leistung durchgeführt habe. Da man die offene Forderung bisher nicht beglichen habe, sei nun die Culpa Inkasso GmbH beauftragt worden, die Forderung geltend zu machen. Dafür werde man alle “notwenigen Maßnahmen und Verfahren einleiten”. Dabei wird auch darauf hingewiesen, dass die Culpa Inkasso GmbH Vertragspartner der Schufa sei.

Sollte man nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlen, wird angekündigt, dem Auftraggeber zu empfehlen, das gerichtliche Verfahren einzuleiten und ggf. Klage einzureichen. Bei erfolgreichem Ausgang müsse man mit Zwangsvollstreckungsmaßnahmen rechnen.

E-Mails, SMS-Nachrichten und Anrufe der Culpa Inkasso GmbH

Die Culpa Inkasso GmbH beschränkt sich bei Ihren versuchen, die Forderungen einzutreiben aber nicht ausschließlich auf Mahnungen, die auf dem Postweg versendet werden. Stattdessen wird das gesamte Repertoire der Kommunikationsmöglichkeiten genutzt.

Besonders störend empfinden meine Mandanten dabei, wenn Anrufe (offenbar aus einem Callcenter) erfolgen und man in den Telefonaten dazu gedrängt wird, die Forderungen zu bezahlen. Neben E-Mails werden zudem SMS-Nachrichten an die Betroffenen verschickt. Darin heißt es häufig, man solle ganz dringend bei der Culpa Inkasso GmbH anrufen. Von derartigen Kontaktaufnahmen kann ich allerdings nur abraten. Ich habe es bisher noch nicht erlebt, dass die Dinge am Telefon geklärt werden konnten. Häufig berichten mir meine Mandanten vielmehr von unerfreulichen Telefonaten mit dem Inkassounternehmen.

Sind die vorgerichtlichen Zahlungsaufforderungen der Culpa Inkasso GmbH fake oder echt?

Sehr häufig fragen sich die Empfänger der Schreiben und SMS-Nachrichten, ob sich bei der Culpa Inkasso GmbH um einen Fake handelt und ob Sie dies ignorieren sollten. 

Leider ist dies in aller Regel kein Fake. Ein Fake wäre es ja nur, wenn es die Culpa Inkasso GmbH in Wirklichkeit gar nicht geben würde. Allerdings sind sowohl die Culpa Inkasso GmbH als auch die Unternehmen, für die die Mahnungen eingetrieben werden, eingetragene Unternehmen. Von einem “Fake” kann insoweit also nicht gesprochen werden. 

Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Forderungen tatsächlich berechtigt sind und Sie diese bezahlen müssen. Stattdessen muss genau geprüft werden, ob es wirklich zu einem ordnungsgemäßen (Abo)-Vertrag gekommen ist. Dies ist bspw. nicht der Fall, wenn Sie die (angebliche) Bestellung überhaupt nicht vorgenommen haben (z. B. bei unberechtigter Verwendung Ihrer Daten) oder Sie das jeweilige Angebot zwar angesehen haben, jedoch keinem kostenpflichtigem Abo zugestimmt haben.

Weitere Hinweise zu Fake-Rechnungen von Datingportalen finden Sie auch auf dieser Seite. 

Culpa Inkasso GmbH Zahlungsaufforderung ignorieren oder bezahlen?

Da es sich also in der Regel um keinen Fake handelt, stellt sich die Frage, ob Sie die “vorgerichtliche Zahlungsaufforderung” ignorieren oder bezahlen sollten.

Beides ist in den meisten Fällen allerdings nicht die beste Idee. Zwar muss grundsätzlich das jeweilige Unternehmen beweisen, dass es zu einem Vertrag gekommen ist. Werden die Zahlungsaufforderungen aber einfach ignoriert, besteht die Möglichkeit, dass ein sog. gerichtlicher Mahnbescheid beantragt wird. Wenn gegen diesen Mahnbescheid und den darauffolgenden Vollstreckungsbescheid kein Einspruch bzw. Widerspruch eingelegt wird, kann eine Vollstreckung erfolgen. Spätestens wenn Sie ein Schreiben von einem Gericht bekommen haben, sollten Sie daher reagieren.

Die geforderten Beträge zu bezahlen ohne weitere Schritte zu unternehmen, wird das Problem voraussichtlich ebenfalls nicht dauerhaft lösen. Die meisten Datingseiten sind so gestaltet, dass sich der laufende Vertrag automatisch verlängert, wenn keine Kündigung eingeht. Es besteht daher das Risiko, dass Sie in 6 Monaten oder in einem Jahr eine erneute Zahlungsaufforderung erhalten. Weitere allgemeine Hinweise zum Umgang mit Mahnungen von Datingseiten finden Sie auch hier.

Einfach ignorieren? So sollten Sie auf die Mahnungen der Culpa Inkasso GmbH reagieren

Dies alles führt jedoch nicht dazu, dass Sie die Zahlungsaufforderungen der Culpa Inkasso GmbH einfach ignorieren sollten. Wenn Sie überhaupt nicht reagieren, besteht die Gefahr, dass tatsächlich eine Klage gegen Sie eingereicht wird und zudem könnten die Forderungen der SCHUFA gemeldet werden. Eine derartige Meldung ist indes nicht zulässig, wenn Sie die Rechtmäßigkeit der Forderung bestritten haben.

Sie sollten sich daher zumindest einmal (schriftlich) mit der Culpa Inkasso GmbH in Verbindung setzen und die Forderung bestreiten und deren Rechtmäßigkeit zurückweisen. Zudem sollten Sie den angeblichen Vertrag vorsorglich kündigen. Da Sie einen Nachweis darüber aufbewahren sollten, empfiehlt es sich nicht, dies telefonisch zu klären.