Hilfe bei Abo mit der Dating Lions GmbH

Früher Alpha Internet Services GmbH jetzt Dating Lions GmbH

Abo der Dating Lions GmbH (früher Alpha Internet Services GmbH) — und Sie wissen nicht, wie es dazu kam? Das Unternehmen betreibt Portale wie affaerentreff.de mit unklarer Preisdarstellung. Als Rechtsanwalt helfe ich seit über 10 Jahren Betroffenen in dieser Situation. Was ich beobachte ich die Veränderungen auf dem Markt stets aufmerksam. So wurden die Webseiten, die nun von der Dating Lions GmbH betrieben werden, früher von einem Unternehmen namens Alpha Internet Services GmbH betrieben. Bereits gegen dieses Unternehmen habe ich zahlreichen Betroffenen geholfen. 

So geraten Betroffene in das Abo

Kostenlose Anmeldung bei Affarentreff

Aber wie kommt es eigentlich dazu, dass Nutzer mit der Dating Lions GmbH Probleme haben und aus Ihrer Sicht ungerechtfertigten Mahnungen erhalten?

Hierfür habe ich mir die Webseiten der Dating Lions GmbH, insbesondere das Portal Affaerentreff.de einmal genauer angesehen.

Wie bei den meisten Datingportalen kann man sich auch auf den Seiten der Dating Lions GmbH zunächst kostenlos anmelden. Ein Profil ist meist in wenigen Minuten erstellt. Hierfür muss man einige Fragen über sich beantworten, wie etwa den Wohnort, die Augenfarbe und den Beziehungsstatus. Zusätzlich soll man das bevorzugte Alter des Partners angeben. 

Nachdem man auch seine E-Mail bestätigt hat, erhält man eine Begrüßungsnachricht. Bereits hier erhält man jedoch einen ersten Dämpfer. Es wird einem mitgeteilt, dass das Profil nach vier Wochen gelöscht wird, wenn man bis dahin nicht Premium-Mitglied geworden ist! Aha, also kann man das Portal jedenfalls nicht länger kostenlos nutzen.

Anschließend befindet man sich sofort in Mitgliederbereich. Erstaunlicherweise schreibt mir auch sofort eine angebliche Pia, die Lust auf ein erotisches Abenteuer mit mir habe. Dass es sich hierbei um ein automatisierte Nachricht handelt, leuchtet wahrscheinlich jedem Nutzer ein. 

Dumm ist leider, dass ich “Pia” mit meinem kostenlosen Profil gar nicht antworten kann. Denn beim Versuch, eine Nachricht zu senden, erscheint der Hinweis, dass diese Funktion nur für Premiummitglieder zur Verfügung stehe. Es stellt sich schnell heraus, dass mein kostenloses Profil auch ansonsten weitgehend wertlos ist. So kann ich weder die Bilder anderer Nutzer sehen noch kann ich Nachrichten an andere versenden. 

Unklare Preisdarstellung bei affaerentreff.de und anderen Portalen der Dating Lions GmbH

Auf der Bestellseite zum Abschließen der Premium-Mitgliedschaft werden drei verschiedene VIP-Mitgliedschaften angeboten, die sich offenbar lediglich in der Laufzeit unterscheiden. Angezeigt wird bspw. die “6 Monate Premium Mitgliedschaft”. Darüber wird groß ein Preis von 59,90 € angezeigt. Man könnte also denken, dass die Mitgliedschaft für 6 Monate insgesamt 59,90 € kostet. Denn an keiner Stelle wird auf dieser Seite darauf hingewiesen, dass dieser Preis pro Monat gelten soll. Erst wenn man auf den Button “Weiter” klickt, wird ganz klein und in hellgrau auf der Bezahlseite angezeigt,” 6 Monate 59,90 €/mtl Einmalige Zahlung 359,40 €”.

Diese unklare Preisdarstellung dürfte ein Grund sein, warum viele Nutzer überrascht sind, wenn kurze Zeit später ein solch hoher Betrag abgebucht wird. 

Aus rechtlicher Sicht halte ich es für überaus fraglich, dass die Darstellung der Preise in dieser Form den gesetzlichen Vorschriften genügt. Denn vorgeschrieben ist, dass die Preis klar und deutlich für den Nutzer erkennbar sein müssen. 

Wie jedes Abo verlängert sich die Mitgliedschaft zudem automatisch, wenn man die Mitgliedschaft nicht rechtzeitig kündigt.

Druck durch Mahnungen der National Inkasso GmbH und anderen Inkassounternehmen

Haben Betroffene eine Rückbuchung veranlasst oder war das Konto nicht gedeckt, erhalten sie häufig Mahnungen der National Inkasso GmbH. 

Die frühere Alpha Internet Services GmbH hat zudem das Inkassounternehmen eCollect AG oder auch die T&D Rechtsanwälte GbR mit der Eintreibung der Forderungen beauftragt. 

Seit kurzem beauftragt die Dating Lion GmbH auch das Inkassounternehmen SVEA Collection GmbH mit der Geltendmachung der Forderungen.

In den in der Regel recht kurzen Schreiben der National Inkasso GmbH teilt das Unternehmen mit, dass es von der Dating Lions GmbH damit beauftragt worden sei, offene Forderungen aus einer Mitgliedschaft eines Portals der Dating Lions GmbH geltend zu machen. Dabei wird auch das Datum des Vertragsschlusses genannt und zugleich eine Frist gesetzt, bis zu der man den geforderten Betrag zu zahlen habe.

Was viele nicht wissen: Sie sind keineswegs verpflichtet, diese Forderungen vorschnell zu bezahlen. Im Gegenteil – es ist in vielen Fällen ratsam, der Forderung zu widersprechen, insbesondere wenn das Abo gar nicht bewusst abgeschlossen wurde oder die Verlängerung überraschend kam.

Abo bei der Dating Lions GmbH kündigen

Viele Betroffene berichten, dass sie keine Möglichkeit finden, das Abo zu kündigen. Eine klar erkennbare Kündigungsfunktion ist auf den Webseiten häufig nicht vorhanden oder schwer auffindbar. Selbst wer eine Kündigung absendet, erhält oft keine Bestätigung oder eine Antwort mit unklaren Angaben zur weiteren Vertragslaufzeit.

Hinzu kommt, dass die Kommunikation mit dem Anbieter oft nur über Onlineformulare oder automatische Antwortsysteme erfolgt – was eine wirksame Kündigung zusätzlich erschwert.

Gerade bei automatisch verlängerten Testabos ist es aber wichtig, schnell und nachweisbar zu kündigen. Eine einfache E-Mail reicht hier nicht aus. Idealerweise sollte die Kündigung per Einschreiben oder über ein anwaltlich vorbereitetes Schreiben erfolgen (siehe unten).

Das können Sie tun, um das Abo mit der Dating Lions GmbH zu kündigen

Wenn Sie ungewollte Abbuchungen der Dating Lions GmbH festgestellt haben oder ein Schreiben von der National Inkasso GmbH erhalten haben, sollten Sie jetzt aktiv werden:

• Zahlung stoppen: Wenn eine Abbuchung erfolgt ist, prüfen Sie, ob Sie eine Rückbuchung über Ihre Bank veranlassen können. Doch Vorsicht: Eine Rückbuchung ist keine Kündigung und wird wahrscheinlich Mahnungen zur Folge haben.
• Kein Schuldeingeständnis: Antworten Sie nicht voreilig auf Mahnschreiben und unterschreiben Sie keine Erklärungen.
• Forderung prüfen lassen: Lassen Sie prüfen, ob die Forderung berechtigt ist. In vielen Fällen bestehen gute Chancen, sich zu wehren.
• Fristen einhalten: Wenn ein Widerspruch nötig ist, sollte er rechtzeitig erfolgen – idealerweise durch einen Anwalt.
• Kündigung erstellen: Kündigen Sie das vermeintliche Abo bei der Dating Lions GmbH so schnell wie möglich. Sie können dafür bspw. meine Vorlage nutzen.
• : Vor allem wenn Sie bereits eine Mahnung von einem Inkassounternehmen erhalten haben, ist es häufig ratsam, einen Rechtsanwalt mit der Prüfung zu beauftragen.